LEGAL INFORMATION
利用規約
新規契約用。既存契約は契約時の条件を維持します。
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適用・既存契約
本条件は新料金で新たに合意するSPERA QUICK WEBの制作・保守契約に適用します。運営はスペラワークス合同会社です。既存のお客様の契約条件・契約記録・継続課金は、自動的に新プランへ変更しません。旧契約は契約時の個別条件に従います。
契約前の相談・確認用試作
制作相談と完成イメージを確認するための試作は無料です。この段階では契約・課金は発生しません。確認用試作の正式公開・商用利用・制作データの譲渡は含みません。正式制作に進まない場合も、相談・確認用試作のみの費用は請求しません。
正式契約と制作開始
制作形式、ページ・項目の構成、掲載する内容、納期、追加費用の有無、月額と本条件を個別に提示します。お客様と当社が内容に合意して正式契約した後、カード月払いは制作開始時に月額初回分を決済します。銀行年払いは請求書に記載の金額を期日までに一括でお振り込みいただきます。支払いの確認と必要素材の受領後、本制作を進めます。料金表だけを見た時点や、相談フォームを送っただけで契約・決済が成立することはありません。
制作費・月額・最低支払総額
制作費0円・導入費0円。月額2,000円・5,000円・8,000円（税込）の3プラン。HP型1・5・8ページ、またはLP型の縦長1ページに6・10・15項目。標準制作費・導入費は0円です。カード月払いの12か月合計は、ライト24,000円、スタンダード60,000円、ビジネス96,000円（税込）。銀行年払いの初年度は初月無料で、1年間の月額利用料のお支払額はライト22,000円、スタンダード55,000円、ビジネス88,000円（税込・11か月分）です。追加作業等の費用がある場合は別に金額を提示し、事前同意をいただきます。
支払いの時期と方法
最低利用期間は12か月です。カード月払いは、正式契約後の制作開始時に初回分を決済し、初回課金日から12か月を最低利用期間とします。以降毎月課金し、12か月満了後は1か月ごとに自動更新します。カード月払いの更新停止は次回更新日の7日前までにお申し出ください。銀行振込は請求書による1年間の一括払いで、初年度は初月無料・11か月分のお支払いです。対象期間・振込期日は請求書でご案内します。初月無料は銀行年払いの初年度のみが対象です。制作費・導入費は0円です。カード月払いはStripeによるオンライン決済です。カードの決済画面で今回の金額、継続課金、最低期間、解約条件を確認できます。銀行年払いは当社発行の請求書でご案内し、振込手数料はお客様のご負担となります。カード情報はStripeが取り扱い、当社のフォームではカード番号を収集しません。
HP・LPとページ数の数え方
HP型とLP型のどちらか一方の標準制作です。HPはトップを含む固定ページ数が1・5・8ページ。独立した問い合わせページは1ページ、同じページ内の問い合わせフォームは追加ページに数えません。トップの掲載量の目安は6・10・10項目で、各下層ページの構成は契約前に確認します。LPは縦長の1ページに6・10・15項目。メインビジュアル、サービス紹介、料金、FAQ群、問い合わせなどのまとまりを各1項目とし、写真1枚・質問1問ごとには数えません。共通ヘッダー・フッターは項目に含めません。毎月追加できるページ数ではありません。
お知らせ・ブログ・原稿
お知らせは全プランで自分で投稿できます。ライトプランでも営業時間の変更や休業案内などを掲載できます。スタンダード・ビジネスでは、さらにブログ機能を使って商品紹介やお役立ち情報などの記事を継続して発信できます。自動生成されるお知らせ・ブログ一覧と投稿記事、支給原稿を設置する定型の法定表記ページは、初期制作固定ページ数とは別枠です。原稿・写真はお客様からの支給が基本。スタンダード以上の原稿整理は提供された事実・箇条書きを読みやすく整える範囲で、新規取材・調査・記事執筆を含みません。
標準機能・保守
全プラン共通：スマホ・PC対応、WordPress、編集可能箇所の自己更新、お知らせ、標準問い合わせフォーム・通知・自動返信、サーバー管理、対象の新規ドメイン1個と契約中の更新、SSL、システム保守・バックアップ、SEO基本設定、メール・マイページの操作相談。WordPress・テーマ・プラグインの互換性と影響を確認して保守します。当社作業に起因する不具合は通常の更新代行枠と分けて修正します。バックアップの対象・頻度・保存期間、保守対象、復旧方法は個別の制作内容に合わせて契約前に明示します。24時間365日の有人監視や即時復旧を保証するものではありません。
更新代行・改善支援
アクセス解析は月額5,000円のスタンダードと月額8,000円のビジネスに標準装備し、マイページで確認できます。月額2,000円のライトにはアクセス解析は付きません。ライトはお知らせのみ・自己更新で、更新代行は別途。スタンダードはお知らせ・ブログと軽微な更新代行（月3件・合計30分）。ビジネスはお知らせ・ブログと月5件・合計60分で、月1回の簡易アクセス報告・改善提案1点に加え、毎月1か所の改善作業も含みます。アクセス解析を参考に文章・画像・問い合わせボタンなどを提案し、お客様の確認後に修正します。改善作業1件を含め月5件・合計60分枠内で対応し、ページ追加・大幅な変更は別途見積りです。件数と作業時間の両方を上限とし、未使用分の繰り越しはありません。同じページ内の同じ種類の修正を1件とします。営業時間・料金・支給画像や文章の差し替え、お知らせ・支給原稿の掲載などが対象です。ビジネスの分析・報告・提案・改善作業も月5件・合計60分枠に含みます。毎月の改善1件の作業時間を確認し、通常の更新と合わせて枠内で調整します。枠を使い切った上に改善枠が別に付く条件ではありません。計測にはお客様の同意・アカウント・データ取得が必要です。件数または時間を超える作業は着手前にお見積りします。
追加費用・対象外
標準を超えるページ追加、長大なコンテンツ、大幅な構成変更、新機能、予約・決済・会員システム、撮影、動画・ロゴ、取材・原稿の新規執筆、多言語制作、外部連携、広告・SNS運用、継続的なSEO施策は別途見積りです。既存ドメイン更新、高額・特殊ドメイン、有料素材・有料外部サービスも事前に費用を案内します。対象の新規ドメインを必ず取得できることは保証しません。
最低期間・更新停止・プラン変更
最低利用期間中に解約を申し出た場合は、原則として期間満了時に契約を終了します。ただし、法令上認められる解除・取消し等の権利を妨げません。契約終了後は当社環境での公開・保守を終了します。標準のサイトデータ譲渡は33,000円、譲渡と移転代行は55,000円（税込）。55,000円には譲渡を含み、33,000円を重ねて加算しません。最低12か月を満了した後の更新停止は、次回更新日の7日前までにマイページまたはsupport@speraworks.jpにお申し出ください。月額・制作量・作業枠のプラン変更は自動では行わず、時期・差額・制作追加分等を個別に書面またはマイページで合意してから適用します。法令上の解除・返金等が必要な場合は法令に従います。
契約終了・譲渡・移転
契約終了後は公開・保守を終了し、データは30日間を目安に保管してから削除できるものとします。サイトデータ譲渡33,000円、譲渡＋新サーバーへの移転代行55,000円（税込）が標準です。特殊構成、大容量、メール移行等は事前見積り。当社共通管理システムや譲渡できない第三者ライセンスは対象外です。移転先のサーバー・ドメイン等の費用は別途ご負担ください。
納期・修正・検収
素材のご用意と制作範囲に応じて、着手前に予定納期を提示します。素材・確認回答が遅れる場合は日程を調整します。公開前に文章・画像・リンク・フォーム・各画面幅の表示を確認し、お客様の公開承認後に公開します。契約範囲内の調整を行い、追加仕様は事前見積りとします。
権利・成果・責任
支給素材の権利は原権利者に帰属し、第三者の権利侵害を避けた素材をご提供ください。共通テンプレート・プログラム等は当社または正当な権利者が権利を保有します。検索順位・売上・問い合わせ件数・AI回答への掲載を保証しません。第三者サービスの停止・仕様変更・不可抗力には合理的な範囲で対応します。デジタル制作物・役務の性質上、納品後の返品は受け付けませんが、契約に適合しない不具合は確認・修正し、法令上必要な解除・返金を妨げません。
制作実績のご紹介について（ご協力は任意）
当社では、今後ホームページ制作をご検討されるお客様の参考として、制作させていただいたサイトのご紹介にご協力をお願いしております。差し支えなければ、完成・公開後の画面画像、会社・店舗名、ロゴ、サイトURLおよび制作内容を、SPERA QUICK WEB（https://spera-quick-web.jp/）の制作実績としてご紹介させていただけますと幸いです。お客様から別途ご承諾いただいた範囲に限り掲載し、公開前の制作物を掲載することはございません。
ご協力いただくかどうかは、お客様のご意向にお任せしております。掲載をお断りいただいても、制作料金や契約条件、制作・保守サービスに影響はございませんので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。誠に恐縮ですが、掲載に対する謝礼や割引などのご用意はございません。また、本契約へのご同意だけで、制作実績の掲載をご承諾いただいたものとすることはございません。
「掲載内容を確認してから検討したいです」をお選びいただいた場合は、掲載案をご覧いただき、メールまたはマイページで明確なご承諾をいただいてから掲載いたします。「今回は掲載を希望しません」をお選びの場合や、ご回答がない場合、ご意向を確認できない場合は掲載いたしません。掲載条件や非公開のご希望がある場合も、内容をご相談し、ご承諾いただくまでは掲載を控えます。
SNS、広告、営業資料など、上記サイト以外でのご紹介をお願いする際には、利用先と内容をご案内のうえ、あらためてご承諾をお願いいたします。非公開情報、管理画面、個人の連絡先、人物写真など、掲載のご承諾が確認できない情報は、除外またはマスキングいたします。第三者の著作権・商標権・肖像等について、必要な許諾が確認できない部分も掲載いたしません。
掲載内容の変更や掲載のお取りやめをご希望の際は、メールまたはマイページから、いつでもお知らせください。ご連絡をいただいた後は、新たな掲載を停止し、当社が管理する掲載内容の修正・削除に合理的な期間内で対応いたします。なお、検索エンジンのキャッシュなど、当社が管理できない複製につきましては、削除をお約束できない場合がございます。
お客様のご意向を適切に確認できるよう、掲載可否、ご承諾いただいた範囲・条件、ご回答者、ご回答日時および本条項の版を記録いたします。アンケートと契約時のご回答が異なる場合は、あらためてご意向を伺い、確認が取れるまでは掲載を控えます。既存契約に一律に適用したり、過去のご回答をご承諾に変更したりすることはございません。
個人情報・契約記録・準拠法
個人情報は制作、連絡、契約確認、決済管理、保守等の必要な範囲で取り扱います。契約画面では適用するプランと規約版、個別制作内容、同意者・同意日時等を記録します。個人情報の取扱いは別掲のプライバシーポリシーによります。本契約は日本法に従い、紛争はまず誠実に協議し、法令上許される範囲で千葉地方裁判所または管轄簡易裁判所を第一審の合意管轄とします。